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ネットワークを確認する

ネットワークに再接続する

Wi-Fiをご利用の場合は、ルーターの電源を切って、再起動してください。

モバイルデータ通信(モバイルネットワーク)をご利用の場合は、 機内モードをオンにし、その後再びオフにして、再接続してください。

ルーターとの距離を縮める・電波の良い場所に移動する

Wi-Fiをご利用の場合は、ルーターの近くに移動するか、ルーターを近くに 設置してください。その際は、ルーターと直線的な位置になることが必要です。

モバイルデータ通信(モバイルネットワーク)をご利用の場合は、電波の良い場所に移動するか、地下を避けて、お使いください。

別のネットワークに切り替える

別のWi-Fiが利用できるかを確認し、最も安定したネットワークに接続してください。

無料Wi-Fiスポット等でWi-Fiが不安定な場合は、モバイルデータ通信(モバイルネット ワーク)をご利用ください。