料金

料金

ClassDoの料金はどのようなものですか?

こちらの料金プランをご覧ください。

ClassDoを試すにはどうしたらよいですか?無料トライアルはありますか?

ClassDoの無料アカウントに登録し、組織を作成するだけで、14日間の無料トライアルをお試しいただけます。無料トライアルには、クレジットカードの登録は必要ありません。

サブスクリプションプランを購入するにはどうすればよいですか?

無料トライアルが終了すると、ClassDoを継続利用するために、講師シートの購入と クレジットカードの登録をして、サブスクリプションを開始するよう促されます。 サブスクリプションプランを開始する方法については、こちらをご覧ください。

既存のユーザーです。サブスクリプションプランを選択した場合、以前チャージした未使用の時間はどうなりますか?

購入した残り時間は、ClassDoウォレットのUSD $クレジットに換算されます。ウォレットの残高は、講師シートのサブスクリプション料を相殺するために使用されます。詳細はこちらをご覧ください。

月額制・年額制サブスクリプションを選択せずに、以前の従量課金プランまたは一括購入パッケージを継続して使用することは可能ですか?

はい、これまでの時間制の従量課金プランを継続することは可能です。この場合、1ユーザー1分あたりの実際のルーム使用量に基づいて課金されます。現在の従量課金プランの料金は、1ユーザー1分あたり0.60USドルです。

ただし、無料ボーナス時間が付属する一括購入パッケージは段階的に廃止していきますので、ご注意ください。そのため、既存のパッケージを完全に使い切った後は、一括購入パッケージを購入することができません。従量課金制のプランの実勢料金でチャージするか(1メンバー1分あたりのルーム使用量に応じて課金されます)、または、今後新たにサブスクリプション登録を開始してください。

支払請求サイクルの途中で講師シートを追加することは可能ですか?

はい、可能です。サブスクリプション料金は、選択した月額制または年額制プランの残り時間に基づいて日割り計算されます。詳しくはこちらをご覧ください。

サブスクリプションプランの料金はいつ請求されますか?

サブスクリプションの更新時である、月額または年額の支払請求サイクルの終了時に請求されます。詳しくはこちらをご覧ください。

サブスクリプション更新の決済がうまくいきませんでした。どうすればいいでしょうか?

クレジットカードの情報が正しく入力されているかどうかを確認し、必要に応じて更新してください。また、必要であれば、銀行に確認してください。問題を解決するために10日間の猶予期間を設けています。この期間内に解決できない場合、サブスクリプションの更新が完了するまで、お客様の組織へのアクセスは停止され、ClassDoのすべてのルームを利用することができなくなります。